Garantie
aus ElchWiki, der unabhängigen Wissensdatenbank über Volvo-Fahrzeuge
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers eines Produktes. Das unterscheidet sie zu allererst von der gesetzlichen Gewährleistung, deren Umfang und Bedingungen eindeutig per Gesetz geregelt sind. Garantiebedingungen können beliebige Gestalt haben, ihr Umfang kann über die Bedingungen der gesetztlichen Gewährleistung hinausgehen, aber sie auch unterschreiten.
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Neufahrzeuge
Volvo gewährt auf Neufahrzeuge in Deutschland eine zweijährige Garantie, im dritten Jahr wird häufig noch von einer großzügigen Kulanz berichtet. In der Schweiz beträgt die Garantiezeit drei Jahre oder 100.000 km, je nachdem, was zuerst erreicht wird.
Verschleißteile wie Bremsbeläge sind in der Regel von der Garantie ausgenommen.
Gegen einen Aufpreis bietet Volvo eine Garantieerweiterung an, das sogenannte Volvo Pro. Dabei sind Verschleißreparaturen und Wartungsarbeiten im Pauschalpreis eingeschlossen. Lediglich Betriebsstoffe wie Scheibenwaschwasser und Öl müssen noch auf eigene Rechnung nachgefüllt werden.
Beim neuen Volvo S80 ist diese Zusatzversicherung bereits im Kaufpreis enthalten.
Volvo Pro besteht dabei aus einzelnen Modulen, die gesondert versichert werden können (und gezahlt werden müssen). So kann auch die Zahlung der KFZ-Steuer und die Haftpflicht und Vollkaskoversicherung an Volvo delegiert werden.
Gebrauchtfahrzeuge
Gebrauchtfahrzeuggarantien werden von den jeweiligen Händlern gewährt. Zusätzlich können Versicherungen abgeschlossen werden, diese heißen dann häufig "Garantieverlängerung", die Schäden abdecken, die nicht durch Verschleiß entstanden sind.
Dabei ist der Kosten gegen den Nutzen abzuwägen und zu bedenken, daß auch ein Verkäufer von Gebrauchtfahrzeugen zumindest gegenüber Privatkunden in Deutschland im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung auf Sachmängel haftet.
Assistance
Volvo bietet für Pannen in gewissem Rahmen Pannenhilfe und Dienstleistungen an. Diesen Dienst nennt Volvo Assistance.
Weblinks
- Volvo Pro auf der deutschen Volvo-Seite
